BUSINESS OPEN – turniej tenisowy dla przedsiębiorców  | 13 czerwca 2026 | Tenis Arena Zabrze | Zapisz się!

Konsultant Help Desk

Jeżeli zależy Ci na pracy, która zapewnia rozwój zawodowy, satysfakcjonujące wynagrodzenie, interesujące benefity oraz świetną atmosferę, dołącz do nas!
Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za wsparcie e-mailowe i telefoniczne użytkowników systemów informatycznych, rejestrowanie i klasyfikowanie zgłoszeń, wsparcie przy tworzeniu bazy wiedzy na podstawie incydentów i rozwiązań oraz tworzenie i aktualizowanie dokumentacji użytkownika. Ponadto będzie ściśle współpracować z programistami, administratorami oraz testerami w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania systemów, szybkiego rozwiązywania problemów oraz optymalizacji procesów wsparcia użytkowników.

#oczekiwania

  • wykształcenie minimum średnie
  • zdolność analitycznego myślenia i umiejętność pracy w zespole
  • umiejętność jasnego i precyzyjnego przekazywania informacji
  • kreatywność i umiejętność rozwiązywania trudnych problemów
  • umiejętność samodzielnego działania oraz efektywnego organizowania własnej pracy, w tym ustalania priorytetów zadań
  • biegłość w obsłudze sprzętów elektronicznych
  • zainteresowanie nowymi technologiami oraz dążenie do ciągłego poszerzania wiedzy
  • znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
  • umiejętność pracy w sytuacjach stresowych

#dodatkowe_atuty

  • doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji przeznaczonej dla użytkownika
  • doświadczenie we wsparciu użytkowników

#oferujemy

🌎 pracujesz hybrydowo/ na miejscu (spotykamy się 2x w tygodniu w biurze)
💰 decydujesz o formie współpracy – umowa o pracę, B2B
💎 zarządzasz dodatkowymi punktami – platforma benefitowa jest do Twojej dyspozycji
📚 rozwijasz się – nasz zespół HR bardzo tego pilnuje (szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne)
🎉 bawisz się – możesz wybierać z szerokiego pakietu imprez integracyjnych
🍀 czujesz się dobrze – dbamy o atmosferę

Szukasz zespołu IT do swojego projektu? Sprawdź, jak wybrać najlepszy modelu współpracy i odpowiedniego partnera! Pobierz e-book